いろんな宅配を利用しよう

近畿農政局/健康の源である食を通した活動で地産地消の推進
12年6月から収穫した野菜の宅配を始め、同年12月には六甲アイランド(神戸市)に野菜販売施設を併設した食堂「よりあい向洋」を開設した。 ... 栽培面積の拡大とともに、週に1回の朝市と宅配だけでは生産過剰となった。 ...
http://www.maff.go.jp/kinki/soumu/suishin/sensin/20jikyurutsu/0806_hyogo4.html

ヤフーショッピングでの商品交換について。
７/３に財布を注文しました。
6日に届いたのが違う財布だった為、ショップに交換してくれる様に6日メールしたら、交換品と返送用着払い伝票をお送り致しますので宅配業者に誤送品と返品用着払い伝票を渡してくださいと、連絡が8日にあったきり連絡がありません。
何度か問い合わせメールしたりしたけど連絡なし。
電話してみたら話中かコール音のみ（1分近く鳴らしてた）住所を調べてみると、複数のヤフーショップやオークションストアと同じ住所＆電話番号でした。
違うのは店の名前と担当者だけ。
商品代引きのみだったので、代金は支払ってあるし、違う商品だけど手元に商品は届いています。
ヤフーヘルプからヤフー側にも問い合わせしてありますが、ショップと連絡つかないのでイライラします。
在庫がない訳ではなく、普通に同じ商品が「在庫あり」で販売されています。
もうしばらく待つべきでしょうか？
誕生日プレゼントにしようとしてただけに間に合わなくて残念です。
交換請求してあるので、交換してもらえなくなる事はないですよね？
相手が誤納品を認め、交換手配すると答えたのですね？
だったら相手の連絡内容が証拠として残ってさえいれば、貴方が泣き寝入りする心配はありません。
貴方が圧倒的に有利なので、相手が対応しない事はまずないでしょう。
相手の言い分も恐らく事実です。
待てるなら気にする事はないでしょうが、待てないなら国民生活センター様に相談すれば良いと思います。
早まる可能性はあります。
なお、相手の不審点（住所等）をご指摘ですが、ここでは逆効果です。
相手の審査は注文前の考慮用件ですので、それを後で調べたような書き方で書いてしまうと、「そんな店に注文するのは利用者の不注意」という事で、逆に貴方のマイナスイメージになりかねません。
書かないのも一案です。